透视集成吊顶行业的发展历程，可以顺出一条发展前行的主线：从最早期的天花板的功能产品阶段，到2014年行业陆续推出大尺寸的全屋吊顶，再到“顶墙一体”概念的提出，小家电品类已经开始与顶墙逐渐融合，让产品赋予了更多的装饰功能。
图一：格勒吊顶“天生不凡打破边界”2018品牌战略升级暨经销商峰会现场
现如今，在消费升级以及家居新零售的影响下，市场又发生了潜在的变化，不论是国家战略层面为了稳定房价和验收规范在主导淘汰落后产能，还是消费主流人群向80、90后靠拢，都在预示着原先行业顶墙一体的边界，正在被打破并进一步扩大融合。
对此，作为行业仅有的从线上到线下发展的顶墙企业，深谙互联网经营之道的格勒，依托于现今的“新零售”模式，通过线上用户数据比对分析，与线下用户体验相结合，提出了一站式服务的“泛家居”概念。
图二：格勒董事长徐惠峰
在6月28日的浙江海盐，格勒吊顶召开的2018品牌战略升级暨经销商峰会上，其董事长徐惠峰进一步诠释道，“所谓‘泛家居’就是要在通过跨行业、跨品类、将家居生活用品集中管理，将顶墙一体，融合智能家居、物联网、软装、新零售等，我们不只提供产品，更要做泛家居的一站式解决方案。”
人群画像，未来属于80、90后的泛家居新零售
政策推动着消费体量，而消费群体改变着消费质量。在会议的诸多发言中，“80、90后”成为了被提及的高频词，也表明了这一消费群体正在成为行业的重要力量。
格勒提供的一组数据也从另一个角度对此加以作出了印证：80、90后在家居产品的消费人群中，25-30岁占了42%，30-35岁占了27%，这两个年龄区间占了消费的69%。其中，对于家居消费的关注点，高品质和售后服务分别占了74%和79%，其次是个性品位。
图三：格勒总经理朱爱英
通过人群画像不难发现，这类人群普遍受过高等教育，日渐成熟，品牌意识逐渐加强，他们是品牌重要的忠实拥护者。成家立业的80、90后，正在成为社会中流砥柱，也正在迅速改变中国的消费结构。对此，格勒总经理朱爱英女士直言，“作为家居产品的提供者，要意识到仅有产品远远不够，消费升级下，破局变革才是大势所趋。”
颠覆产品，定义新终端体验的全面战略升级
事实上，正如格勒人所言，当下的集成吊顶行业仍存在企业恶性竞争、产品低价无序的局面，这也导致一部分建材经销商面临面临客单值低，订单利润少、产品同质化、运营成本高等种种困局。此种情况下，不论是行业，还是企业自身，都亟待向高端和良性转型，找到新的商业模式引领家居建材的新型变革。
基于此，格勒此番战略升级，从多个方面入手，旨在针对终端消费者市场，主推形成以线上线下相辅相成的新零售模式，率先引领泛家居时代。
图四：格勒吊顶品牌战略升级启动仪式
首先，格勒在顶墙行业最大优势的产品层面，在发布融合现代、欧式、北欧与新中式等多种风格元素的扣板外，首推了AI智能浴霸新品。作为业内首款高智能互动性产品，格勒在健康环保大前提下，融合了智能化情景：应用可根据用户的需求智能完成换气、取暖、加速等功能，也契合了当前国家所打造推行“智慧城市”的理念。据《艾肯家电》了解，格勒目前拥有近100项专利，在业内专利数量位居前列，这种基于“全屋顶墙+智能家居”的产品前驱性，进一步助力格勒实现行业的科技产品引领。
其次，在新零售通路拓展层面，格勒开创“全屋顶墙+智能家居”的新零售，将人-货-场，用数据银行实行信息共享，线上线下打通，精准推广，精准推送、客户精准，与客户没有距离。这也进一步为企业销售实现高客单值提供了保障。
图五：会议现场展示扣板新品
此外，值得一提的是格勒倾注精力大力升级了门店SI形象，打破传统建材门店枯燥布局。负责此次门店SI系统升级的首席设计师在接受采访中表示，“格勒率先用咖啡屋放松体验式智慧门店系统，升级为第四代门店，围绕产品、服务两道要素，打造高颜值的终端形象，目的就是为了以时尚、年轻的风格，给新的消费者群体带来自由愉悦和专业贴心的感觉。”场景式营销，咖啡馆式服务，让服务更专业，无疑比普通分散家居更具有合理性和美学性，也更加符合80、90后主流消费群的审美需求。
图六：格勒新品扣板
一系列的升级与变革，使得格勒将从单一的集成吊顶向顶墙一体转变，步入以顶、墙、智能电器于一体的泛家居领域。
一方面，让选择格勒的经销商能够拥有更全面的产品体系，更广泛的消费市场，另一方面，则进一步定义了新型终端，将健康、环保、实用、极简、自由的人性需求融合进空间美学中，全面实现终端消费者一站式的购物体验，这些都强有力昭示着格勒志在实现行业全屋整装引领的决心，也让格勒能在泛家居新零售的道路上走得更为坚实，实现步步为赢。(陈轩之)
